Питання та відповіді

Як почати з Вами працювати?

Вам необхідно отримати індивідуальний код клієнта, для маркування посилок даними кодом. Отримати код клієнта.

Яка мінімальна вага посилки приймається до відправки?

До відправлення приймаються посилки вагою від 10 кг.

Чи можна за допомогою Вашої компанії відправляти косметику, парфумерію, продукти харчування і т.д.?
  • Не приймаються до відправки швидкопсувні продукти і всі інші товари, які вимагають термінової доставки;
  • рослини і квіти;
  • цінні та крихкі предмети;
  • небезпечні товари, які вимагають при транспортуванні специфічного поводження;
  • великогабаритні і важкі товари (діє заборона лише для авіаперевезень – морський транспорт доставляє з Китаю досить масивні вантажі);
  • всі види товарів, транспортування або навіть наявність яких переслідується по закону.
  • рідина та сипучі матеріали.
Відправляєте ви вантажі з України в Китай, Туреччину або Європу?

Вантажі відправляються тільки з Китаю, Туреччини та Європи в зворотному напрямку поки відправок немає.

Чи надає Ваша компанія знижки на великі обсяги / цілі контейнера?

Знижки на великі обсяги / прорахунок вартості доставки контейнера обумовлюються індивідуально, при наданні пакувального листа.

Чи є компенсація від Вашої компанії, якщо вантаж приходить не в установлений термін?

Компенсація є, для оптових клієнтів, з якими укладені договори.

Як ви упаковуєте вантаж? І скільки ця послуга коштує?

Упаковка вантажу обов’язкова умова, упаковка скотчем, в дерев’яний ящик, залежить від категорії вантажу. Вартість упаковки кожного місця залежить від обсягу місця.

Які терміни доставки вантажів з Китаю?

Авіа доставка до 14 днів, Морська доставка до 45 днів, Авто доставка до 21 дня.

Які терміни доставки вантажів з Туреччини?

Авто доставка до 7 днів.

Які терміни доставки вантажів з Європи?

Авто доставка до 5 днів.

Сервис звонка с сайта RedConnect